Wir versenden am Tag nach Ihrer Bestellung. Wenn Sie werktags vor 21 Uhr bestellen, können Sie Ihre Uhr innerhalb von 3 Werktagen erwarten!

Weitere Informationen zu unseren Lieferzeiten finden Sie unter: Lieferzeiten von Veleci

Wir übernehmen immer die Versandkosten Ihrer Bestellung. Daher ist der Versand jeder Bestellung KOSTENLOS .

In 99 % der Fälle werden Bestellungen innerhalb der erwarteten Lieferzeit geliefert. Leider kann es manchmal vorkommen, dass sich eine Bestellung im Lieferprozess verzögert. Überprüfen Sie mit der Sendungsverfolgung von DHL, wo sich Ihr Paket aktuell befindet. Sollten Sie vier Tage nach der erwarteten Lieferzeit noch nichts erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden das Problem gemeinsam mit Ihnen lösen.

Veleci bietet mehrere sichere Zahlungsoptionen, darunter die spätere Zahlung mit Klarna. Sie zahlen also erst, wenn Sie Ihre Uhr erhalten!

Ja, Sie können jede Bestellung innerhalb von 20 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden.

Der Artikel muss in gutem Zustand und unbeschädigt sein. Die Rücksendung muss in der Originalverpackung erfolgen. Bitte beachten Sie: Das Etikett darf nicht abgeschnitten sein. Außerdem muss die Kunststoffhülle an der Uhr verbleiben. Bitte beachten Sie: Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden! Urban Ace muss die Uhren nach der Rücksendung wiederverkaufen können. Sobald Ihre Rücksendung in gutem Zustand bei uns eingegangen ist, prüfen wir, ob die Uhr(en) beschädigt ist/sind. Eine eventuelle Wertminderung können wir vom Rückerstattungsbetrag abziehen. Wir bemühen uns, Rücksendungen innerhalb von maximal zwei Wochen zu bearbeiten.

Um Ihre Bestellung zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte unter info@urbanace.nl oder füllen Sie das Kontaktformular aus.

Alle Rückgaberichtlinien finden Sie unter: Rückgaberichtlinie von Urban Ace

Füllen Sie das Kontaktformular aus und erklären Sie, warum Sie Ihr Paket zurücksenden möchten.

Wir erarbeiten gemeinsam mit Ihnen die beste Lösung.

Die Uhr wird mit einem Etikett geliefert. Dieses Etikett muss bei einer Rückgabe angebracht bleiben.

Mit diesem Etikett können Sie Ihre Uhr anprobieren und prüfen, ob sie an Ihrem Handgelenk gut aussieht. Wenn Sie zufrieden sind, schneiden Sie das Etikett einfach ab – kein Problem!

Wenn Sie Ihre Uhr selbst in der Größe ändern lassen oder ändern lassen, ist eine Rückgabe Ihrer Urban Ace leider nicht mehr möglich. Auch wenn wir Ihre Uhr in der Größe ändern (Anpassung des Uhrenarmbands), können wir Ihre Rücksendung nicht akzeptieren, da es sich um eine Sonderanfertigung handelt.

Weitere Informationen zu Rücksendungen: Umtausch und Rückgabe.

• Unsere Aktionen gelten nur für unsere Uhren (sofern nicht anders angegeben).
• Aktionscodes sind nicht mit anderen Angeboten, Rabatten oder Aktionen kombinierbar (sofern in der Aktion nichts anderes angegeben ist). Wenn Sie einen bestimmten Rabatt erhalten, sind Sie von anderen Aktionen ausgeschlossen.
• Beim Kauf eines Produktes (online) wird der Rabatt automatisch im Warenkorb abgezogen oder es muss ein Aktionscode eingegeben werden.
• UrbanAce.nl behält sich das Recht vor, Aktionen ohne vorherige Ankündigung und ohne Angabe von Gründen vorzeitig zu ändern oder zu beenden.
• Aus den Werbeaktionen können keine Rechte abgeleitet werden.
• Eine Barauszahlung der gewonnenen Preise ist nicht möglich. Mit der Teilnahme an unseren Aktionen erklären Sie sich mit den oben genannten Teilnahmebedingungen einverstanden.

Sie erhalten standardmäßig 2 Jahre Garantie auf Ihre Bestellung. Diese Garantie gilt, wenn das Produkt nicht ordnungsgemäß funktioniert oder nicht den Qualitätsstandards entspricht. Urban Ace behält sich stets das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn:

• Wir vermuten, dass das Produkt nicht durch unseren Fehler beschädigt wurde
• Das Produkt erfüllt nicht die Rückgabeanforderungen
• Das Produkt wurde bereits verwendet
• Der Inhalt des Pakets ist nicht vollständig und im Originalzustand

Alle Garantiebedingungen finden Sie unter: Urban Ace Garantiebedingungen

Sie können Datum und Uhrzeit Ihrer Uhr selbst einstellen. Ihre Uhr verfügt über eine Krone . Wenn Sie diese Krone herausziehen und das Zifferblatt drehen, beginnen sich die Zeiger zu bewegen. Ziehen Sie die Krone etwas weiter heraus, um das Datum einzustellen. Hinweis: Achten Sie darauf, die Krone wieder richtig einzudrücken, da Ihre Uhr sonst nicht wasserdicht ist.

Ja, eine Veleci-Uhr ist mindestens bis 5 ATM wasserdicht. Einige Uhren sind bis zu 10 ATM wasserdicht. Dies ist auf jeder Uhr angegeben!

Nachfolgend sind einige alltägliche Verwendungszwecke aufgeführt, für die eine 5 ATM-Uhr geeignet ist:

• Regen auf der Uhr: Beständig gegen unerwartete Regenschauer und Spritzer.
• Händewaschen (Wasserspritzer auf die Uhr): Kann problemlos unter fließendes Wasser gehalten werden.
• Duschen mit der Uhr: Strahlwasserfest beim Duschen.
• Schwimmen mit Ihrer Uhr: Geeignet zum Schwimmen in Pools oder ruhigen Gewässern, beispielsweise einem See.

Seien Sie vorsichtig mit Salzwasser. Wenn Sie im Meer waren, spülen Sie Ihre Uhr gründlich mit Süßwasser ab.

Veleci-Uhren werden aus den hochwertigsten Materialien gefertigt. Wenn Sie eine Urban Ace-Uhr kaufen, werden Sie garantiert viele Jahre Freude daran haben!

Möchten Sie wissen, ob Ihre Uhr aus Saphirglas besteht? Und was die Unterschiede zwischen Saphirglas und Mineralglas sind? Dann schauen Sie sich an: Herrenuhren mit Saphirglas.

Möchten Sie wissen, warum wir uns für Edelstahl 316L entscheiden? Dann lesen Sie unseren Blogbeitrag: Uhren aus Edelstahl 316L

Ja, das geht! Bei deiner Bestellung bei Urban Ace erhältst du KOSTENLOS ein Werkzeug zum Verkleinern deiner Uhr. Lies unseren Blogbeitrag, wie das funktioniert:
Verkleinern Sie Ihre Uhr